En POSFactura (la "aplicación"/"el servicio") respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 8968 de Costa Rica (Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales).
1. Quiénes somos
POSFactura es un sistema de punto de venta y facturación electrónica para comercios en Costa Rica, disponible como aplicación web y móvil. El operador del servicio es el responsable del tratamiento de los datos.
2. Qué datos recopilamos
- De la cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono del usuario que administra el negocio.
- De la operación del comercio: productos, clientes, ventas, comprobantes electrónicos y datos necesarios para facturar.
- Técnicos: datos de inicio de sesión y de uso, para seguridad y soporte.
La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo (por ejemplo, la cámara) únicamente para funciones del negocio, como escanear códigos de barras. No accedemos a ellos sin tu acción.
3. Para qué usamos los datos
- Operar el punto de venta y el inventario.
- Emitir comprobantes electrónicos ante el Ministerio de Hacienda, según la normativa vigente.
- Brindar soporte, seguridad y continuidad del servicio.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni alquilamos tus datos. Se comparten únicamente cuando es necesario para el servicio o por obligación legal: con el Ministerio de Hacienda (comprobantes electrónicos) y con proveedores de infraestructura que procesan datos por cuenta nuestra bajo confidencialidad.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, autenticación de dos factores disponible y respaldos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerlos.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos que exige la ley fiscal costarricense para los comprobantes.
7. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@posxml.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la Ley 8968.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a comercios y personas mayores de edad; no está destinado a menores.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Dudas sobre privacidad: soporte@posxml.com.